Мой аккаунт  Закладки  Сравнение  Перейти в корзину
 
ПН-ПТН 9:00-17:00 (МСК)

В корзине пусто!

Вопросы и ответы

Здесь вы сможете найти ответы на наиболее распространенные вопросы.

     Если у вас возникли сложность с оформлением заказа, то перейдите на страничку пошаговой инструкции его оформления

     1. Как быстро собирается и высылается заказ после оплаты?

     Как правило, в течении 2-5 рабочих дней, но возможны небольшие задержки.

     2. Как быстро доходит посылка до моего города после отправки?

     Обычная почта 15-20 дней, ЕМС 6-12 дней, в зависимости от удаленности от Москвы и загруженности почтовых терминалов.

     3. Где я смогу получить мой заказ?

     Вы сможете забрать ваш заказ в почтовом отделении по индексу, указанному в вашем адресе.

     4. После отправки заказа мне прислали номер посылки. Как и где я могу отслеживать ее перемещение (трекинг)?

     Вы можете отслеживать посылку на сайте почты России в разделе трекинг https://pochta.ru/

     Если ваша посылка отправлена в другую страну (не в Россию), то рекомендуем вам сайт http://www.track-trace.com/post

     Либо любой другой национальный ресурс, такой как сайт Почты Украины, Казахстана и пр., в зависимости от страны получателя.

     Не торопитесь сразу проверять наличие своей посылки на сайте. Она появится там лишь через 5-12 дней после отправки, непосредственно перед отправкой в вашу страну, после прохождения таможни и отгрузки в отправочный терминал аэропорта им. Индиры Ганди в Дели.

     После отправки вы сможете увидеть статус вашей посылки

     Статус: Прибыло на границу Индии

     Это означает, что ваша посылка отправлена на экспорт, т.е. покинула территорию Индии и в течении 3-10 дней прибудет на таможенный терминал в г.Москва (либо в другой город).

     Если в течении этих сроков информация по отправлению не обновляется, просьба набраться терпения и подождать. Если информация не обновилась после указанных сроков, вы можете связаться с нами. Мы поможем вам разобраться с местонахождением посылки, либо проконсультируем, как получить эту информацию в почтовых службах.

     5. Работаете ли вы наложенным платежом?

     При международных отправках в Индии такая возможность отсутствует. Мы работаем только по предоплате.

     6. Есть ли у вас склад или офис в России?

     Наш головной офис расположен в городе Вриндаван, Индия. В России и других странах мы развиваем систему региональных представительств.

     7. Я хочу стать вашим региональным представителем, что для этого надо?

     Более подробную информацию вы сможете получить, связавшись с нашим главным офисом во Вриндаване.

     Если у вас остались вопросы свяжитесь с нами форму связи мы постараемся помочь вам!

     Приятных покупок!

     Всегда Ваш loibazar.com